[ad_1]
2018 senesinde Türk tüketicisine yenilenmiş elektronik cihazları sevdirme vizyonu ile yola çıkan EasyCep, başta cep telefonu olmak suretiyle, tabletten akıllı saate, bilgisayardan robot süpürgeye kadar uzanan geniş ürün yelpazesiyle Türkiye’nin en büyük yenilenmiş elektronik ürün marketi olarak etkinlik gösteriyor. SDN Kurucusu Hakkı Alkan, elinizdeki eski telefonunuzu en iyi şekilde iyi mi değerlendirebileceğinizi Easycep Yenileme Merkezi’nde aşama aşama inceledi.
iPhone 15 çıkmadan ilkin eski iPhone’u ne yapsak?
Mal Kabul / Kargo Alanı, cihazını satan yada alan müşterilerin cihazlarının geldiği nokta. Burada, cihazlar Easycep’e satılır ve mal kabulde bulunan üretim bandına yerleştiriliyor. Peşinden, araştırma, kontrol ve derecelendirme işlemleri için uygun yönlendiriliyor.
Bu süreçler tamamlandıktan ve cihazın mevcut durumu belirlendikten sonrasında uygulaman ekibine teslim ediliyor. Uygulaman ekibi, ürünlerin yenileme sürecini tamamlar ve lüzumlu testleri yapıyor. Ondan sonra, cihazlar kutulanır ve mal kabul / kargo alanına teslim ediliyor.
Bu şekilde, ürünler yenilenmiş halde müşterilere sunulmak suretiyle hazır hale getiriliyor. Son adımda, Satış Sonrası Hizmetler ekibi devreye giriyor ve satılan yada alınan tüm ürünler için destek sunuyor. Bu ekibin görevi, müşterilere teknik destek, güvence hizmetleri ve öteki satış sonrası ihtiyaçlara yönelik çözümler sunuyor.
Bu süreçler, cihazların satış öncesi ve satış sonrası aşamalarında müşterilere en iyi hizmeti sunmak amacıyla birbirini tamamlayan adımlardan oluşuyor. Mal kabul, araştırma, yenileme, kutulama ve satış sonrası destek benzer biçimde aşamalar, müşterilerin cihazlarını güvenle satın alabilecekleri ve gereksinim duyduklarında destek alabilecekleri bir sürecin parçası.
[ad_2]